Notre équipe back office est à votre écoute pour répondre aux besoins de nos clients.

1. Gestion des commandes et suivi.
2. Appels programmés et contact direct avec vos points de vente avec autorisation au préalable.
3. Analyse du point de vente. Proposition de commandes et actions pour améliorer les ventes. Révisions des outils marketing et analyses des résultats.
4. Rapports des résultats et évolution.
5. Formation pour l’élaboration du produit. Contact direct via mail ou téléphone et résolution des problèmes.

Conçu pour vous

Comme le smoothie est un produit d’impulsion, ZUMit a conçu un matériel de marketing adéquat et personnalisé pour chaque point de vente et mis à disposition de ses clients.

Nous disposons de plusieurs formats comme les cartes menus, pancartes A4, affiches au sol, et même des vidéos qui s’adaptent à l’image de chaque client pour obtenir une expérience corporative.

Notre service marketing prendra en charge de choisir, concevoir et coordonner le support marketing adéquat pour garantir la vente du produit.

Pour que le smoothie soit élaboré correctement et pour que chaque employé possède toute la formation et l’information nécessaires, notre service qualité offre ces différents recours :

• Séances de formation en groupe.
• Recettes et guides d’élaboration.
• Service téléphonique pour toute demande de renseignement.
• Tests périodiques pour assurer la qualité du produit.

L’un des grands avantages du produit se situe dans la facilité de préparation et élaboration ce qui assure une expérience unique du client et augmente l’indice de répétition.

Du fait que nos produits sont surgelés, sa distribution est un aspect très important pour assurer la qualité optimale du produit et sa livraison. Ses objectifs sont marqués par notre service opératif.

Nous disposons d’un entrepôt et transport qui couvre tout le territoire national, Iles Baléares, Canaries avec possibilité de livrer en Europe. Voici certains services que nous offrons comme transport et entrepôt :

• Température contrôlée. Stockage et distribution pour la température négative (produits congelés) et positive.

• Suivi des commandes. Contrôle et durée de service et processus créé des possibles incidents pour optimiser les délais de réponse.

• Contrôle qualité et garantie de préservation du produit dans l'ensemble du processus.

• Traçabilité garantie.

• Manipulation personnalisée des commandes.

• Gestion des documents de transport. Bon de livraison, facture, DUA, CMR...

Grâce à notre collaboration avec nos clients, nous savons que les smoothies ZUMit ont une grande acceptation dans les lieux où se mélangent plusieurs cultures, activités, loisirs où le consommateur cherche une boisson saine, rafraîchissante et de qualité.

De plus, les smoothies servent d’hameçon et ont une grande capacité pour booster la vente d'autres produits.