La nostra equipe del back office lavora per attendere e rispondere a tutte le necessita' dei nostri clienti.

1. Gestione degli ordini e spedizione del medesimo

2. Attenzione pesonalizzata. Chiamata programmata e contatto con i punti vendita ,sempre e quando veniamo autorizzati.

3. Analisi del punto vendita. Proposta di ordini e azioni per mgliorare le vendite .Revisione del marketing nel punto vendita e analisi dei risultati.

4. Analisi dei conti e dei risultatai. Rapporti annuali dei risultati e dell'evoluzione .Formazione sulla preparazione del prodotto.Contatto diretto via telematica , telefonica ,risposte immediate su qualsiasi dubbio.

5. Formazione sullo elaborazione del prodotto. Il contatto diretto per via elettronica o per telefono e risolvere eventuali dubbi al momento. 

La nostra esperienza nella ristorazione organizzata ci emette di assicurare che ogni punto vendita abbia sufficiente prodotto e la formazione necessaria perché l'esperienza del cliente sia eccellente in qualsiasi punto vendita della sua organizzazione .

Lo smoothies e' u prodotto d'impulso per questo deve avere un marketing adeguato e personalizzato
ad ogni punto vendita in funzione del tipo di clientela.

Disponiamo di distinti formati di Carta Menu',Display da Banco ,Cartellonistica da terra ,o incluso video che si adattano all'immagine dei clienti per garantire il successo .

Il nostro dipartimento di marketing si incarica di allestire ,disegnare e coordinare il marketing adeguato per garantire il successo del prodotto.

Per assicurare che il prodotto si realizzi in maniera corretta e che ogni addetto disponga della giusta formazione ed informazione il nostro dipartimento di qualita' offre una serie di risorse per tutti i nostri clienti.

• Sessione di formazione congiunta per le catene
• Documentazione corretta e guida per l'elaborazione corretta
• Attenzione telefonica per consulti .
• Revisione periodica per assicurare la qualita' del prodotto

Uno dei vantaggi del nostro prodotto e' la facilita' di elaborazione e il suo processo di lavorazione garantisce la medesima esperienza al cliente aumentando in questa forma l'indice ricezzione.

Proprio per le catratteristiche del nostro prodoto ultra-congelato ,la corretta distribuzione e' un aspetto molto importante per assicurare l'ottimo stato e qualita' del prodotto e la rapidita' di consegna .Questi precisamente sono gli obbiettivi principali del nostro Dpto.Operativo.

Disponiamo di una infrastruttura di distribuzione che copre attualmente il territorio Spagnolo,incluso le Baleari e Canarie e possibile anche in Europa.

Alcuni dei servizi che offriamo con il trasporto e deposito :

• Temperatura controllata. Deposito e distribuzione a temperatura negativa (prodotto congelato) e positivo.
• Spedizione monitorata. Controllo del tempo di servizio e processo di risoluzione degli incidenti per migliorare il tempo di consegna.
• Controllo della qualita' e garanzia di conservazione del prodotto in tutto il processo. 
• Tracciabilita' Garantita.
• Gestione personalizzata dell'ordine.
• Gestione della documentazione .Bolle di consegna ,Fatture ,DUAs,...

Per la nostra collaborazione con grandi e piccole catene di hotels ,sappiamo che gli smoothies hanno un grande riscontro in quei siti dove converge cultura ,relax ,centri di transito elevato e soprattutto in quelli dove il consumatore finale chiede una bibita salubre ,rinfrescante e di qualita'. Inoltre e' un prodotto con una potente capacita' di dinamizzare le vendite di altri prodotti .

Abbiamo una grande esperienza nel settore HORECA ,contando un ampio pacchetto clienti con loro ,catene di hotels,frullaterie ,parchi divertimento centri commerciali ,centri sportivi etc.